Les atouts de l’encaissement par carte bancaire
Dans le commerce moderne, accepter les paiements par carte bancaire est devenu indispensable pour de nombreux professionnels. Cela répond aux attentes des consommateurs mais offre également de multiples avantages pour les entreprises.
Paiement CB et augmentation des ventes
Attirez plus de clients et stimulez les achats « coup de cœur» en acceptant les paiements par carte bancaire.
Répondre aux attentes de l’ensemble des consommateurs
Pour les commerçants et plus largement pour tous les professionnels réalisant des encaissements, accepter les paiements par carte bancaire permet de répondre aux attentes de l’ensemble des consommateurs. De nos jours, la carte bancaire est le moyen de paiement préféré des français avec plus de 65% de la consommation courante réglée par carte bancaire en 2023. Cette préférence est principalement liée à sa facilité d’utilisation et à sa rapidité de paiement. Cela montre l’importance de cette méthode de paiement pour capter un large éventail de clients. Ainsi, en acceptant les cartes bancaires, les commerçants réduisent les pertes de ventes potentielles dues au manque de liquide présent dans les portefeuilles des consommateurs et attirent plus de clients.
Des paiements plus élevés grâce à la carte bancaire
Lorsque les clients effectuent le paiement de leur achat, ils ont tendance à dépenser plus s’ils payent par carte bancaire que s’ils payent en espèces. En effet, ils ne sont pas limités par la quantité de liquide dont ils disposent dans leur porte-monnaie.
Les paiements par carte bancaire et en espèces ne sont pas perçus de la même manière par les consommateurs sur le plan psychologique. Des recherches menées par McKinsey & Company et European Central Bank montrent que les clients ont tendance à dépenser plus lorsqu’ils utilisent une carte bancaire plutôt que lorsqu’ils règlent en liquide. Cette différence s’explique par le fait que le paiement en espèces est perçu comme une « perte » plus immédiate et tangible d’argent, tandis que les paiements par carte dématérialisent cette perception, rendant les dépenses moins douloureuses psychologiquement.
De plus, les paiements par carte bancaire ont tendance à encourager les achats impulsifs, augmentant ainsi les ventes. Une enquête de McKinsey révèle que les consommateurs sont plus enclins à faire des achats supplémentaires lorsqu’ils utilisent des cartes bancaires plutôt que des espèces.
S’équiper d’un terminal de paiement (TPE) pour encaisser les cartes bancaires se présente comme une nécessité pour répondre aux attentes de l’ensemble des consommateurs et développer ses ventes.
Paiement CB et sécurité
Assurez la sécurité de vos transactions et réduisez les risques grâce aux paiements par carte bancaire.
Réduit les risques de vols et d’erreurs
Pour les professionnels, accepter les paiements par carte bancaire (CB) permet de réduire considérablement les risques de vols et d’erreurs associés à la gestion de liquidités. En limitant la manipulation des espèces dans votre entreprise, vous diminuez les opportunités de vols internes et externes. Selon une étude de la Fédération des Entreprises du Commerce et de la Distribution (FCD), les commerces enregistrant une majorité de transactions par carte bancaire signalent une diminution des incidents de vol de plus de 50%.
Au-delà du vol, l’encaissement des cartes bancaires engendre également une diminution des erreurs de caisse. En effet, une fois le montant de la note calculé, il ne reste plus qu’à le saisir sur le terminal de paiement (TPE) et encaisser la carte bancaire du client, limitant ainsi les risques liés à la manipulation d’argent liquide et aux calculs de celui-ci. Grâce à la liaison caisse, reliant votre caisse enregistreuse tactile à votre terminal de paiement, le risque d’erreur est encore réduit. En effet, le montant de la note est remonté automatiquement sur le TPE via votre caisse tactile.
Une sécurité renforcée des transactions
Les transactions par carte bancaire sont soumises à des réglementations de sécurité et de protection des données strictes fixées par le Groupement d’intérêt Economique des Cartes Bancaires CB (GIE CB). Elles sont ainsi sécurisées par des technologies de cryptage et d’authentification, rendant les paiements par cartes bancaires plus sûrs pour les clients et pour les professionnels. Les systèmes de cartes bancaires modernes utilisent des normes de sécurité élevées, telles que la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui impose des contrôles stricts pour protéger les données des titulaires de cartes.
En outre, les transactions par carte bancaire incluent également des mécanismes de prévention contre la fraude. Une enquête de Nilson Report indique que les mesures de sécurité des cartes bancaires ont contribué à une réduction de 33% des fraudes liées aux paiements entre 2015 et 2020.
Sextant Monétique, expert en solution d’encaissement par carte bancaire, propose des terminaux de paiement fiables et performants agréés par le Groupe d’Intérêt Economique des Cartes Bancaires CB.
Paiement CB : entre rapidité et efficacité
Accepter les paiements par carte bancaire permet de gagner du temps et simplifier la gestion des transactions.
Rapidité des encaissements
Les encaissements par carte bancaire sont reconnus pour être simples et rapides, bien plus que les paiements en espèces. Une fois le montant de la note saisi sur le terminal de paiement (TPE), le client n’a plus qu’à insérer sa carte bancaire et saisir son code confidentiel. Encore mieux, si le montant à régler est inférieur ou égal à 50€, le client peut effectuer le paiement en sans contact, en approchant sa carte bancaire ou son smartphone à quelques centimètres du lecteur NFC du terminal. Ainsi, le paiement par carte bancaire réduit les files d’attente, ce qui améliore l’expérience client.
Selon une étude de l’Association des Commerçants Européens, les transactions par carte sont en moyenne 50% plus rapides que les paiements en espèces. Cette rapidité de transaction permet de servir plus de clients en moins de temps, augmentant ainsi le volume de ventes global.
Une gestion simplifiée
Les transactions liées aux paiements par carte bancaire sont automatiquement enregistrées, facilitant la gestion comptable et financière de l’entreprise. Chaque transaction est enregistrée avec des détails précis, tels que la date, l’heure et le montant, ce qui permet aux commerçants de garder un historique complet de toutes les ventes. Grâce aux télécollectes, vous pouvez également suivre facilement les encaissements réalisés par carte bancaire de manière journalière. Une enquête de Deloitte a révélé que les commerçants utilisant des systèmes de paiement par carte réduisent de 30% le temps consacré à la gestion des transactions et à la tenue des registres.
De plus, l’intégration du terminal de paiement avec une solution de caisse tactile nouvelle génération permet de centraliser l’ensemble des informations liées aux ventes, aux stocks, aux données clients, … sur un espace de gestion en ligne. Ce back office permet d’obtenir des rapports détaillés et de suivre en temps réel les encaissements réalisées, offrant une vue d’ensemble et précise des performances du point de vente.
Sextant Monétique, avec son expertise dans le domaine de l’encaissement, propose une solution complète comprenant la solution de caisse tactile Sextant ProMag certifiée NF525 avec terminal de paiement en location sans durée d’engagement et à l’achat.
Accepter les paiements par carte bancaire présente de multiples avantages pour les professionnels, allant de l’augmentation des à une gestion simplifiée en passant par une sécurité accrue des transactions.
S’équiper de solutions pour encaisser les paiements par carte bancaire n’est plus une option mais une nécessité pour les commerçants qui désirent rester compétitifs et répondre aux attentes de l’ensemble des consommateurs. En intégrant ces solutions de paiement, les entreprises peuvent optimiser leurs opérations, améliorer l’expérience client et assurer une gestion plus efficace et sécurisée de leurs transactions financières.
Nos conseillers Sextant Monétique, avec leur expertise dans le monde du paiement, vous conseillent et vous accompagnent dans le choix du terminal de la solution d’encaissement adapté à vos attentes et vos besoins. Que vous soyez une petite entreprise ou un grand commerce, notre équipe est là pour vous offrir des solutions sur mesure et un service de qualité pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
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