Tuto-pratique

Pour tous les professionnels effectuant des encaissements par carte bancaire, il est essentiel de savoir comment réaliser un remboursement CB sur son terminal de paiement (TPE). Que ce soit pour rectifier une erreur de facturation, gérer un retour de produit ou satisfaire un client insatisfait, la capacité à traiter rapidement et efficacement les remboursements renforce la confiance et la satisfaction de vos clients.

Découvrez les raisons pour lesquelles votre terminal de paiement affiche le message “ Centre bancaire non atteint “ et comment le dépanner.

Vous trouverez dans cet article la démarche à suivre pour installer un TPE en fonction de son mode de connexion.

Le paramétrage de votre terminal de paiement par carte sans contact Ingenico est très simple et très rapide

Vous souhaitez mettre à jour l’heure de votre TPE ? Il suffit de suivre la manipulation suivante.

Si votre terminal de paiement est bloqué, il suffit de faire la manipulation ci-dessous.

Vous trouverez dans cet article une astuce pour résoudre le problème d’impression ticket du TPE.

On peut effectuer un duplicata des tickets suivants, pour chaque commerce : Ticket de la dernière transaction, crédit, débit, annulation ou dernier ticket de remise du centre de télécollecte ou de téléparamétrage.