Grands-Comptes : un écosystème de solutions de paiement complet

Dans un paysage économique dynamique où l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client sont cruciales, les structures multi-sites, groupements, enseignes nationales, … sont constamment à la recherche de solutions complètes et intégrées qui s’alignent avec leurs besoins et leurs ambitions stratégiques. En tant qu’expert dans le domaine de l’encaissement, le Groupe Sextant répond à cette demande avec une approche globale offrant un écosystème complet de solutions d’encaissement adaptées aux exigences spécifiques de ces grandes entités.

Notre engagement est de fournir des systèmes de paiement qui, non seulement simplifient les transactions à travers de multiples sites, mais aussi harmonisent l’expérience utilisateur, réduisent les coûts opérationnels et améliorent la surveillance et le contrôle des opérations. En plaçant la personnalisation et l’innovation au cœur de nos solutions, nous sommes aux côtés des grands-comptes pour optimiser leurs encaissements.

Des solutions clés pour les Grands-comptes : adaptabilité et personnalisation

Pour les groupements, structures multi-sites, franchises, … l’adaptabilité et la précision sont essentielles à la réussite commerciale. Pour répondre à ce besoin, nous avons développé, des services et des offres sur-mesure pour les grands-comptes, qui s’adaptent à votre contexte commercial en restant simples et rapides à mettre en œuvre.

Un accompagnement personnalisé

Pour nous, chaque client est unique, et c’est pour cette raison qu’une équipe de conseillers est dédiée aux Grands-Comptes afin de répondre à leurs besoins et objectifs stratégiques spécifiques. Nous vous offrons un accompagnement personnalisé et sur-mesure dans le choix dans vos solutions d’encaissement, depuis le déploiement initial jusqu’au soutien continu.

A l’écoute, nos experts travaillent en étroite collaboration avec chaque client pour sélectionner les solutions adaptées, garantissant une intégration sans heurt et une optimisation continue des processus.

L’accompagnement sur-mesure du Groupe Sextant inclut également des formations personnalisées pour les équipes des clients, des conseils stratégiques continus, et un soutien dédié pour garantir une adaptation et une adoption réussies des technologies proposées et installées.

Une gestion centralisée des encaissements

L’une des particularités principales des grands-comptes réside dans la répartition de multiples zones d’encaissements dans un point de vente et dans la gestion de plusieurs sites. Les solutions d’encaissement centralisées offrent aux grands-comptes une solution permettant de concentrer la totalité des transactions effectuées sur l’ensemble des points d’encaissement et dans tous les points de vente sur un serveur unique. Ainsi, vous visualisez l’ensemble des flux réalisés tout en accédant à des reportings détaillés.

La capacité à visualiser de manière centralisée le parc de machines et les transactions est un avantage compétitif significatif. Nous utilisons des plateformes de gestion de données de pointe qui centralisent les informations issues de diverses sources, permettant aux décideurs de surveiller en temps réel l’activité et de prendre des décisions éclairées. Cette centralisation facilite la réactivité et l’adaptabilité, deux qualités indispensables pour optimiser les opérations et améliorer la satisfaction client.

Une intégration et un déploiement multi-sites sans faille

Groupements, enseignes nationales, structures multi-sites, … sont à la recherche de fournisseurs en solution d’encaissement capables de s’adapter aux besoins de chacun de leurs points de vente. En effet, chacun d’entre eux est confronté à des difficultés et des modes d’installation différents.

Dans le cadre de notre engagement envers une expérience utilisateur sans faille, nous offrons une intégration monétique fluide. Les solutions de paiement proposées s’interfacent parfaitement avec les systèmes d’encaissement existants, réduisant les frictions et améliorant la sécurité des transactions. Cette intégration sur-mesure à chaque site permet non seulement une meilleure gestion des flux financiers mais également une amélioration de l’expérience client, un élément essentiel pour fidéliser la clientèle.

Grâce à notre offre globale et harmonisée sur le territoire national, nos équipes s’engagent à vous accompagner dans l’intégration et le déploiement de nos solutions sur l’ensemble de vos points de vente.

Des solutions pour faciliter l’omnicanalité et optimiser les coûts

A l’ère de l’évolution constante des modes de consommation et de paiements, l’omnicanalité et l’optimisation des coûts ne sont pas seulement des stratégies avantageuses, elles sont indispensables que ce soit pour les petites, les moyennes et les grandes structures.

Un parcours omnicanal facilité

L’omnicanalité est devenue un impératif stratégique pour les entreprises qui souhaitent offrir une expérience client sans faille et cohérente sur tous les canaux de vente et de communication.

Avec l’évolution constante des nouvelles technologies et notamment des solutions d’encaissements, nous proposons un panel de solutions permettant de construire une expérience client optimisée et la plus personnalisée possible. Entre terminaux de paiement, solutions de caisses tactiles, applications dédiées, lecteurs de cartes Vitale, contrat monétique, solution de paiement à distance, … et bien plus encore, nous vous accompagnons dans la mise en place d’une stratégie omnicanal pour répondre aux besoins de votre métier ainsi qu’aux attentes de vos clients. Cette fluidité se traduit par une satisfaction client accrue et une fidélisation renforcée.

Une homogénéisation et une optimisation des coûts

Réduire les coûts tout en maintenant, voire en améliorant la qualité du service, est une équation complexe que le Groupe Sextant résout grâce à une homogénéisation intelligente des processus et des ressources. En standardisant les pratiques à travers les différentes branches et régions, nous aidons les Grands-Comptes à minimiser les déperditions et à maximiser l’efficience.

Notre équipe dédiée vous conseille et vous accompagne dans le choix des solutions d’encaissement adaptées à vos besoins et à ceux de l’ensemble de vos sites. En collaboration, nous mettons en place un partenariat comprenant des conditions commerciales préférentielles appliquées à chacun de vos sites, filiales et points de vente et bloquées par contrat. Suite à cet accord, vous disposez d’un contact privilégié, qui assure le suivi et pilotage de celui-ci, tout en vous fournissant des reporting selon vos besoins.

A travers un écosystème complet de solutions d’encaissement, le Groupe Sextant s’engage à répondre aux attentes des grandes structures et grandes enseignes mais aussi à créer un partenariat fiable et sur-mesure. Nous vous invitons à contacter nos conseillers pour découvrir comment nos solutions peuvent transformer vos opérations commerciales et contribuer à votre croissance.

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