Et si on travaillait avec une caisse tactile ?
Les caisses enregistreuses sont des outils essentiels dans la gestion opérationnelle quotidienne des commerces. Leur rôle pour l’encaissement, la gestion des produits, des stocks et la gestion comptable n’est plus à démontrer. Au regard de cette importance, cet appareil a connu une véritable amélioration pour offrir encore plus de fonctionnalités aux utilisateurs. Ce perfectionnement est allé récemment sur le marché jusqu’à la caisse enregistreuse tactile. Facile d’utilisation, intuitive et connecté au système informatique de l’entreprise, ce type de caisse marque une véritable révolution dans les pratiques commerciales et la gestion d’entreprise.
Alors oui, les caisses enregistreuses tactiles sont plus pratiques que les caisses traditionnelles. L’interface d’utilisation, le menu, les applications peuvent être personnalisé pour s’adapter au mieux aux besoins de votre entreprise. Employés et responsables disposent ainsi d’un outil intuitif et bien conçu, ce qui leur permet d’augmenter leur productivité. Faites entrer votre commerce dans l’ère numérique, vous avez tout à y gagner. Voici en quelques points les avantages majeurs à cet investissement… tactile !
Une ergonomie design pour un gain d’espace
Les progrès technologiques de ces dernières années se sont étendus aux outils utilisés en milieu professionnel, permettant aux commerces de passer des caisses enregistreuses traditionnelles volumineuses à des caisses plus modernes, mieux étudiées en termes d’encombrement et bénéficiant d’un look plus contemporain, simple et polyvalent à la fois. Ces nouveaux modèles de caisse intègrent toutes les fonctions nécessaires dans une ergonomie beaucoup plus moderne que du matériel analogique. De par leur taille et dimensions, elles laissent un espace de comptoir important pour mettre en valeur de nouveaux produits, des promotions ou des articles qui pourraient entraîner des achats imprévus. En plus de sa taille, son poids est également un atout, vous pourrez la déplacer très facilement et la repositionner dans un point de vente de votre surface commerciale sans problème.
Visuellement, la caisse tactile est bien plus confortable grâce une définition des couleurs optimale, et une taille d’écran pouvant atteindre 15 pouces et plus. Le nettoyage des surfaces de ce matériel se fait avec un chiffon doux et un nettoyant ménager adapté à toutes les surfaces.
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Un véritable gain de temps et de productivité
Grâce à l’écran tactile, on estime que 20% de temps est économisé dans toutes les opérations de caisse. Faire l’acquisition d’une caisse tactile, c’est choisir plus de rapidité et de performance. Optimisée par des logiciels de caisse certifié NF 525 comme la solution Sextant ProMag, la caisse tactile fait gagner du temps sur l’encaissement, la prise de commande, grâce notamment à sa facilité d’utilisation. La caisse tactile facilite tout le processus d’encaissement en réduisant considérablement des étapes chronophages, ce qui permet d’être plus disponible auprès de la clientèle. En matière de réputation, la disponibilité en caisse compte véritablement dans les commerces.
Si l’usage de l’écran tactile est confortable, il est simplifié et basé sur l’intuition, nul besoin d’être un « pro » de l’informatique pour utiliser une caisse tactile. Avec ces modèles compacts de caisses tactiles, les caissiers ou les serveurs sont plus performants : les erreurs d’encaissements sont quasi impossibles car les produits sont scannés, il n’y a plus de saisie manuelle.
Cette caisse 2.0 permet également de préenregistrer tous les produits et articles d’un commerce dans une catégorie spécifique. Les vendeurs mettent dès lors moins de temps à rechercher l’article et réaliser l’encaissement. Il suffit de sélectionner le produit préalablement enregistré dans l’interface du logiciel de caisse et il apparaîtra sur la note du client.
Parallèlement, la caisse tactile augmente la productivité des employés, une fois connecté, chacun peut être identifié ainsi que ses objectifs et ses actions. Des statistiques sont établies en temps réel, quotidiennement, mensuellement, etc. comme sur les articles les plus vendus, le chiffre d’affaires du jour, la facture moyenne par client… Ces informations vous permettent de cibler les efforts commerciaux ou encore des mesures stratégiques adaptées. Dans le cas de plusieurs établissements ou points de vente, il est possible de visualiser les données individuelles ou regroupées. Des informations pour féliciter les employés ou leur indiquer des points d’amélioration argumentent le management des équipes.
Une gestion simplifiée pour des transactions commerciales fiables
Le principal avantage d’une caisse enregistreuse tactile est de faciliter la gestion comptable d’un commerce. Il est possible d’y enregistrer les différents modes de paiement afin qu’ils apparaissent à l’écran. En espèces, en chèque ou avec une carte bancaire, il suffit au vendeur de sélectionner le mode choisi par le client pour le servir.
La caisse tactile intègre des fonctionnalités qui vous facilitent la gestion. Par exemple, elle permet de suivre et de gérer des stocks en temps réel. Au fur et à mesure que les produits se vendent, l’inventaire du stock se met à jour automatiquement. Avec à ce système, le contrôle des stocks est rendu plus efficace pour, notamment organiser le réapprovisionnement, éviter de stocker trop d’articles et encombrer les espaces de stockage.
En complément de la gestion de tous les encaissements, la caisse tactile comprend une interface qui facilite vos opérations de comptabilité. Les marges, les résultats, les bénéfices se calculent en temps réel et les exports de comptabilité sont à portée de main.
En dehors de l’édition de tickets de caisse, l’usage d’une caisse enregistreuse, quel que soit son type (analogique ou tactile) est régie par la loi. Pour lutter contre la fraude, tous les commerçants soumis à la TVA doivent se soumettre aux dispositions de l’article 88 de la loi « Anti-fraude TVA ». Cette réglementation entrée en vigueur depuis 2018 prévoit que tout terminal de paiement doit utiliser un logiciel de caisse certifié. Rappelons-le, la solution de caisse Sextant ProMag, proposé par Sextant Monétique, est certifiée NF 525.
De plus, une caisse enregistreuse tactile sécurise les flux monétaires. Les marges, les réductions, les taxes et les bénéfices sont calculés en temps réel et disponibles directement depuis la caisse tactile. Ce suivi en temps réel des stocks et de l’activité commerciale fait bénéficier aux commerçants de statistiques détaillées afin d’optimiser les finances de leur entreprise.
Une solution peu coûteuse pour fidéliser la clientèle
La fidélisation des clients est un enjeu majeur pour tous les commerces. La caisse tactile et ses applications bénéficient d’un programme de fidélité sur mesure. Il est personnalisable à 100 % avec barème de points, règles d’acquisition, avantages proposés, durée du programme, etc. Les données collectées aident ainsi à réaliser des campagnes marketing efficaces et constituent une aide précieuse pour l’émission d’e-mails promotionnels, proposer des bons de réduction, organiser des concours, etc.
Si l’installation d’une solution de caisse performante correspond à un effort financier de la part de l’entreprise, il s’agit là d’un investissement qui s’amortit rapidement.
Contrairement à du matériel qui nécessite des jours de formation, le système de caisse tactile est facile à prendre en main, rendant les équipes de vente opérationnelles en un rien de temps. Des formations courtes sont proposées par Sextant Monétique lors de l’acquisition de solution de caisse tactile.
En entreprise, mieux utiliser son temps contribue à être plus efficace. Le gain de temps est un gain d’argent grâce à l’augmentation de la productivité.
Les caisses tactiles représentent la dernière génération de matériel de vente. Plusieurs aspects de ces caisses 2.0 en font un outil stratégique. L’ergonomie, les fonctionnalités, les programmes de fidélisation et nombreux autres avantages viennent alléger la gestion des points de vente. Ces systèmes de caisse sont ultra performants, régulièrement mis à jour et toujours sécurisés. La caisse tactile est un gage de confiance et de qualité pour les clients. Elle contribue à l’image de l’entreprise en indiquant à la clientèle que l’établissement est à la pointe du marché.
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